Bring einen Laptop und einen Arbeitsablauf mit, den du vereinfachen möchtest. Eine kurze Beschreibung der Anfrage und ihres aktuellen Ergebnisses genügt.
Gut zu wissen
Dieser Workshop findet ausschließlich live statt. Die schriftliche Übung ist enthalten, damit du die Methode mit deinem Team erneut anwenden kannst.
Für Content-Teams und Entwickler:innen, die an Service-Journeys arbeiten. Vorkenntnisse mit dem Workshop-Format sind nicht erforderlich.