A abordagem de trabalho
Card Sort Analysis funciona depois que um estudo de card sorting foi realizado. Primeiro, estabelece se o estudo foi aberto ou fechado, quais cartões foram incluídos e quantos participantes contribuíram. Depois, examina os agrupamentos mais comuns e as convenções de nomenclatura.
O artefato central é uma visão de similaridade que mostra com que frequência os itens foram colocados juntos, seguida de categorias e rótulos propostos. Cartões inconsistentes permanecem como um achado explícito. O resultado orienta a arquitetura de informação; por si só, não é uma estrutura de site finalizada nem prova de que a navegação proposta seja fácil de encontrar.
Entregas esperadas
- Uma matriz de similaridade entre pares de cartões
- Categorias propostas e rótulos baseados nos participantes
- Cartões ambíguos e pesquisas de acompanhamento recomendadas
Do briefing à revisão
- 01Confirme o estudo
Leia os resultados reais e estabeleça o método, o número de participantes e o conjunto de cartões.
- 02Compare os agrupamentos
Identifique coocorrências repetidas e nomes de categorias sem inventar respostas ausentes.
- 03Proponha e teste
Recomende agrupamentos, sinalize cartões instáveis e indique se são necessários teste de árvore ou mais pesquisa.