A abordagem de trabalho
O Information Architecture transforma um inventário de telas, funcionalidades e conteúdos em uma estrutura que as pessoas conseguem entender. Ele separa categorias, rótulos, relações e profundidade de navegação dos controles visuais que acabarão expondo esses elementos. Isso é útil quando um produto em crescimento acumulou seções sobrepostas, páginas órfãs ou rótulos que só a equipe interna entende.
A fonte pede uma auditoria seguida de pesquisa, hierarquias candidatas, teste de árvore e documentação. Forneça resultados reais de card sorting e o vocabulário das entrevistas para embasar os rótulos; a skill não pode inventar essas evidências. As sugestões de caminhos curtos e hierarquias rasas são heurísticas de design, não garantias de que todos os usuários encontrarão todos os itens.
Entregas esperadas
- Um mapa do site hierárquico que identifica itens pai, filhos e conteúdos desconectados.
- Um modelo de navegação que separa o acesso global, local, utilitário e contextual.
- Um modelo de conteúdo que documenta tipos, atributos e relações.
Do briefing à revisão
- 01Faça o inventário do conteúdo
Liste os destinos e os tipos de conteúdo existentes. Marque rotas duplicadas, material órfão e becos sem saída antes de desenhar a hierarquia futura.
- 02Esboce grupos baseados em tarefas
Use o vocabulário dos usuários e as evidências de agrupamento fornecidas para propor categorias. Compare alternativas em vez de reproduzir o organograma da empresa.
- 03Planeje a validação
Escolha tarefas representativas de localização para um teste de árvore. Registre rótulos incertos e agrupamentos não resolvidos para pesquisa, em vez de declarar o rascunho validado.