작업 방식
Information Architecture는 화면, 기능, 콘텐츠의 인벤토리를 사람들이 이해할 수 있는 구조로 바꿉니다. 카테고리, 레이블, 관계, 내비게이션 깊이를 최종적으로 이를 노출하는 시각적 컨트롤과 분리합니다. 그래서 성장한 제품에 겹치는 섹션, 고아 페이지, 내부 팀만 이해하는 레이블이 쌓여 있을 때 유용합니다.
출처는 감사 후 조사, 후보 계층 구성, 트리 테스트, 문서화를 진행하도록 요구합니다. 레이블에 반영할 실제 카드 소팅 결과와 인터뷰 어휘를 제공해야 하며, 스킬이 그런 근거를 만들어 낼 수는 없습니다. 짧은 경로와 얕은 계층에 대한 제안은 디자인 휴리스틱이며, 모든 사용자가 모든 항목을 찾는다는 보장은 아닙니다.
예상 산출물
- 상위 항목, 하위 항목, 연결되지 않은 콘텐츠를 식별하는 계층형 사이트맵.
- 글로벌, 로컬, 유틸리티, 맥락별 접근을 구분하는 내비게이션 모델.
- 유형, 속성, 관계를 문서화한 콘텐츠 모델.
브리프에서 검토까지
- 01콘텐츠 인벤토리 작성
기존 목적지와 콘텐츠 유형을 나열합니다. 향후 계층을 그리기 전에 중복 경로, 고아 자료, 막다른 길을 표시합니다.
- 02작업 기반 그룹 초안 작성
제공된 사용자 어휘와 그룹화 근거를 활용해 카테고리를 제안합니다. 회사의 조직도를 그대로 따르지 말고 대안을 비교합니다.
- 03검증 계획
트리 테스트를 위한 대표적인 찾기 작업을 선택합니다. 초안이 검증되었다고 단정하지 말고, 불확실한 레이블과 해결되지 않은 그룹은 조사 대상으로 기록합니다.