L'approccio di lavoro
Information Architecture trasforma un inventario di schermate, funzioni e contenuti in una struttura comprensibile per le persone. Separa categorie, etichette, relazioni e profondità di navigazione dai controlli visivi che alla fine li espongono. Per questo è utile quando un prodotto in crescita ha accumulato sezioni sovrapposte, pagine orfane o etichette comprensibili solo al team interno.
La fonte prevede un audit seguito da ricerca, gerarchie candidate, tree test e documentazione. Fornisci risultati reali di card sorting e il vocabolario emerso dalle interviste per definire le etichette; la skill non può inventare queste evidenze. I suggerimenti su percorsi brevi e gerarchie poco profonde sono euristiche di design, non garanzie che ogni utente troverà ogni elemento.
Risultati attesi
- Una sitemap gerarchica che identifica genitori, figli e contenuti scollegati.
- Un modello di navigazione che separa l'accesso globale, locale, di servizio e contestuale.
- Un modello di contenuto che documenta tipi, attributi e relazioni.
Dal brief alla revisione
- 01Fai l'inventario dei contenuti
Elenca le destinazioni e i tipi di contenuto esistenti. Segna percorsi duplicati, materiale orfano e vicoli ciechi prima di disegnare la gerarchia futura.
- 02Imposta gruppi basati sulle attività
Usa il vocabolario degli utenti e le evidenze di raggruppamento forniti per proporre le categorie. Confronta alternative invece di riprodurre l'organigramma dell'azienda.
- 03Pianifica la validazione
Scegli attività rappresentative di reperibilità per un tree test. Registra le etichette incerte e i raggruppamenti irrisolti per la ricerca, invece di dichiarare la bozza validata.