La méthode de travail
Affinity Diagram sert à la synthèse de plusieurs sources qualitatives. Il part d'observations, de citations et de notes individuelles, puis construit des regroupements naturels avant de nommer des thèmes de plus haut niveau. Ce n'est pas un outil pour faire entrer les preuves d'entretien dans un schéma de catégories écrit à l'avance.
La distinction la plus forte de la source concerne la couverture des participants. Chaque transcription est traitée intégralement et chaque observation est étiquetée avant le regroupement. Chaque participant doit rester représenté, et un motif trouvé dans un seul entretien est signalé comme à source unique, sans être écarté ni gonflé en consensus.
Livrables attendus
- Une hiérarchie de thèmes de recherche étayés par des preuves
- Des observations étiquetées par participant à l'appui de chaque groupe
- Des énoncés d'enseignements priorisés et des signalements de source unique
Du brief à la revue
- 01Extraire à travers les participants
Lisez chaque source fournie en entier et conservez l'identifiant du participant sur ses observations.
- 02Regrouper de bas en haut
Regroupez les observations apparentées avant de choisir les intitulés de thèmes et une structure de plus haut niveau.
- 03Rédiger les implications
Expliquez la portée de chaque thème pour la conception, vérifiez la couverture des participants et distinguez les motifs récurrents des signaux isolés.