El enfoque de trabajo
Affinity Diagram sirve para sintetizar varias fuentes cualitativas. Parte de observaciones individuales, citas y notas, y construye agrupaciones naturales antes de nombrar temas de nivel superior. No es una herramienta para encajar la evidencia de las entrevistas en un esquema de categorías predefinido.
La distinción más sólida de la fuente es la cobertura de participantes. Cada transcripción se procesa por completo y cada observación se etiqueta antes de agrupar. Todos los participantes deben seguir representados, y un patrón hallado en una sola entrevista se marca como de fuente única, sin descartarlo ni inflarlo hasta convertirlo en consenso.
Entregables esperados
- Una jerarquía de temas de investigación respaldados por evidencia
- Observaciones etiquetadas por participante que respaldan cada grupo
- Enunciados de insight priorizados e indicadores de fuente única
Del brief a la revisión
- 01Extraer entre participantes
Lee por completo cada fuente proporcionada y conserva el identificador del participante en sus observaciones.
- 02Agrupar de abajo arriba
Agrupa las observaciones relacionadas antes de elegir las etiquetas de los temas y una estructura de nivel superior.
- 03Redactar las implicaciones
Explica la relevancia de diseño de cada tema, comprueba la cobertura de participantes y distingue los patrones recurrentes de las señales aisladas.