工作方法
Affinity Diagram 用于综合多个定性来源。它从单条观察、引语和笔记入手,先形成自然聚类,再为更高层级的主题命名。它并非用于将访谈证据强行套入预先编写的分类体系。
该来源最强调的是参与者覆盖情况。每份访谈记录都要完整处理,并在分组前标记每条观察。每位参与者都应在结果中有所体现;仅在一次访谈中发现的模式应标记为单一来源,而不是将其丢弃或夸大为共识。
预期交付成果
- 有证据支持的研究主题层级
- 支持各个聚类并标注参与者的观察
- 按优先级排列的洞察陈述和单一来源标记
从任务简述到结果审查
- 01跨参与者提取信息
完整阅读所提供的每个来源,并在其中的观察上保留参与者标识符。
- 02自下而上聚类
先将相关观察分组,再选择主题标签和更高层级的结构。
- 03阐明影响
解释每个主题对设计的意义,检查参与者覆盖情况,并区分反复出现的模式与孤立信号。