以 skill 自身的术语
将原始用户研究资料整合为一份结构化的 markdown 文档:包含主题及其出现频次与参与者引述、按影响力和工作量评分的洞察到机会对照表、用户细分、优先级建议、待解决问题以及方法说明。它接受访谈转录稿、调研结果(CSV 或粘贴文本)、可用性测试记录或录像、支持工单、NPS/CSAT 反馈以及应用商店评论,并通过 /research-synthesis 命令以数据作为参数调用。
通过可选的用户反馈、产品分析和知识库连接器,它可以拉取支持工单、用使用数据验证定性发现,并将整合结果发布到研究知识库中。研究方法与访谈指南则由单独的 user-research skill 提供。
它产出什么
- 一份以研究名称命名、标题为 Research Synthesis 的 markdown 整合文档。
- 一个「关键主题」部分,其中每个主题都说明其对产品的意义。
- 一份包含影响力和工作量列的洞察到机会对照表。
- 一份列出特征、需求和大致规模的用户细分表。
工作方式
- 01将研究资料作为参数传入
该命令将研究数据、访谈记录或调研结果作为其参数字符串,因此你提供的材料就是被综合分析的对象。
- 02填写研究标题信息
每份综合报告开篇都会说明研究方法、参与者人数、时间范围和研究人员,让读者知道结论的依据是什么。
- 03以简短的执行摘要开篇
用三到四句话概括关键发现,放在所有细节之前。
- 04将发现归类为命名的主题
每个主题都有一个名称和一句话概述其内容,下方附有支持性引述。
- 05定义用户细分
专门设置一个部分,命名数据揭示出的用户细分,与主题列表分开呈现。
- 06以列出尚未解决的问题作结
文档结尾会列出该研究未能解答的问题,这将成为下一轮研究的起点。