Çalışma Yaklaşımı
Onboarding Design, kayıttan anlamlı bir eyleme kadar olan ilk kullanım deneyimini kapsar. Gerekli kurulumu isteğe bağlı bilgi toplamadan ayırır; ürünün değer sunabilmesi için önce neye ihtiyaç duyduğuna göre aşamalı yönlendirmeyi, kurulum sihirbazlarını, örnek veriyi ve kısa ürün turlarını karşılaştırır.
Kaynağın özellikle pratik bir yönü, boş durumları onboarding olarak ele almasıdır. İlk boş çalışma alanı, yalnızca boş bir tablo göstermek yerine amacını açıklamalı ve net bir başlangıç eylemi sunmalıdır. Beceri ayrıca ölçüm tanımları önerir, ancak aktivasyon veya elde tutma sonuçları sunmaz.
Beklenen Çıktılar
- Gerekli ve ertelenebilir kurulum adımlarını içeren bir ilk değer yolu.
- Yönlendirme, örnek veri ve boş durumları kapsayan bir desen seçimi.
- Aktivasyon, süre ve adım terk oranı için bir ölçüm planı.
Brifingten İncelemeye
- 01İlk Değeri Tanımlayın
Hesap oluşturmayı yeterli saymak yerine, ilk yararlı sonucu temsil eden eylem veya içgörü üzerinde uzlaşın.
- 02Ön Koşulları Azaltın
Gerekli yapılandırmayı koruyun, isteğe bağlı ayrıntıları erteleyin ve ürünün izin verdiği yerlerde atlama veya sonra yapma seçenekleri sunun.
- 03Yönlendirmeyi Bağlam İçinde Tasarlayın
Boş durumları, örnek içeriği veya sınırlı turları yardımcı olacakları anda kullanın. Neyin ölçüleceğini belirleyin ve gerçek yeni kullanıcılarla test edin.