Çalışma Yaklaşımı
User Flow Diagram, bir ürün içindeki hareketi ekran ve eylem düzeyinde haritalar. Giriş noktalarını, ekranları, kararları, kullanıcı eylemlerini, arka plan süreçlerini ve bitiş noktalarını ayırt eder; böylece diyagram hem rotayı hem de her geçişe neyin yol açtığını anlatabilir.
Kaynak, önce mutlu yoldan başlamayı, ardından dalları, hataları, kurtarmayı ve çıkışları eklemeyi önerir. Bu sıralama, başarısızlığı sonradan akla gelen bir konu yapmadan akışı okunabilir tutar. Ayrıca doğrusal görev akışını, dallanan kullanıcı akışını ve ekran küçük görselleri içeren tel akışı birbirinden ayırır.
Beklenen Çıktılar
- Tek bir kullanıcı hedefi için akış diyagramı.
- Etiketli kararlar, tetikleyiciler, arka plan işlemleri ve çıkışlar.
- Başarılı rotanın yanında hata ve kurtarma yolları.
Brifden İncelemeye
- 01Hedefi ve Girişi Belirleyin
Tamamlanmanın ne anlama geldiğini ve kullanıcının nereden başlayabileceğini belirleyin.
- 02Ana Rotayı Çizin
Dalları eklemeden önce ekranları ve eylemleri tutarlı bir gösterimle haritalayın.
- 03Kararları ve Kurtarmayı Ekleyin
Her okun bir nedeni olması için koşulları, sistem olaylarını, gecikmeleri, hataları ve çıkışları etiketleyin.