Рабочий подход
User Flow Diagram описывает перемещение по продукту на уровне экранов и действий. Навык различает точки входа, экраны, решения, действия пользователя, фоновые процессы и конечные точки, чтобы диаграмма показывала и маршрут, и причину каждого перехода.
Источник рекомендует начать с основного успешного пути, а затем добавлять ветви, ошибки, восстановление и выходы. Такой порядок сохраняет читаемость потока и не оставляет сбои на потом. Также различаются линейный поток задачи, ветвящийся пользовательский поток и wire flow с миниатюрами экранов.
Ожидаемые результаты
- Диаграмма потока для одной цели пользователя.
- Подписанные решения, триггеры, фоновые операции и выходы.
- Пути ошибок и восстановления рядом с успешным маршрутом.
От задания до проверки
- 01Определите цель и вход
Уточните, что считается завершением и откуда пользователь может начать.
- 02Нарисуйте основной маршрут
Перед добавлением ветвей отметьте экраны и действия в единой нотации.
- 03Добавьте решения и восстановление
Подпишите условия, системные события, задержки, ошибки и выходы, чтобы у каждой стрелки была причина.