A abordagem de trabalho
O Usability Test Plan monta o estudo como um todo: objetivos, método, critérios de participantes, tarefas, medição, facilitação, gravação e análise. Destina-se a avaliar designs ou protótipos, com perguntas explícitas, e não a um pedido genérico para ver se os usuários gostam da interface.
A fonte pede um checklist de piloto como parte do plano. Isso dá à equipe a chance de identificar tarefas pouco claras, estados do protótipo inacessíveis e problemas de gravação antes de começarem as sessões com participantes. As quantidades sugeridas de participantes e tarefas são exemplos de planejamento, não uma justificativa estatística universal.
Entregáveis esperados
- Um plano de estudo que liga perguntas, método e participantes.
- Tarefas realistas com critérios de sucesso e medidas de observação.
- Um checklist de facilitação, análise e teste piloto.
Do briefing à revisão
- 01Defina as decisões
Identifique um pequeno conjunto de perguntas de pesquisa que o estudo consiga responder de forma realista.
- 02Escolha o método e as tarefas
Selecione a modalidade moderada ou não moderada, a triagem de participantes, os cenários e as medidas adequadas.
- 03Prepare a coleta e a análise
Documente os campos de observação, o comportamento de facilitação, as prioridades de síntese e um checklist de piloto para verificar a configuração antes das principais sessões com participantes.