作業の進め方
Usability Test Planは、目的、手法、参加者条件、タスク、測定、ファシリテーション、記録、分析まで、調査全体を組み立てます。デザインやプロトタイプの評価を想定しており、「ユーザーがインターフェースを気に入るか確かめたい」といった漠然とした依頼ではなく、明確な問いを前提とします。
ソースは、計画の一部としてパイロットチェックリストを求めています。これにより、参加者セッションの開始前に、不明確なタスク、アクセスできないプロトタイプの状態、記録の問題に気付けます。提案される参加者数やタスク数は計画上の例であり、統計的に普遍的な根拠ではありません。
想定される成果物
- 問い、手法、参加者を結び付けた調査計画。
- 成功基準と観察指標を備えた現実的なタスク。
- ファシリテーション、分析、パイロットテストのチェックリスト。
ブリーフからレビューまで
- 01意思決定事項を定義する
調査で現実的に答えられる、少数のリサーチクエスチョンを特定します。
- 02手法とタスクを選ぶ
モデレーター付きか無しか、参加者のスクリーニング、シナリオ、適切な指標を選択します。
- 03収集と分析を準備する
観察項目、ファシリテーションの振る舞い、統合分析の優先事項、そして本番の参加者セッション前に準備を確認するパイロットチェックリストを文書化します。