Nos termos do próprio skill
Um kit de pesquisa e design de UX para um Designer ou Pesquisador de UX sênior. Ele executa quatro workflows: gerar uma persona baseada em dados, criar um mapa de jornada, planejar um teste de usabilidade e sintetizar pesquisas, com termos-gatilho que direcionam cada solicitação para o fluxo certo.
Um script persona_generator.py incluso recebe um array JSON de registros de usuários e retorna uma persona com arquétipo, dados demográficos, objetivos, frustrações, implicações de design e um nível de confiança, em texto simples ou json. Tabelas de referência rápida cobrem seleção de método de pesquisa, confiança da persona por tamanho de amostra, severidade de problemas de usabilidade e tipos de perguntas de entrevista, e checklists de validação definem o padrão para cada artefato.
O que ele produz
- Uma persona que cobre dados demográficos, psicográficos, comportamentos, necessidades e objetivos, frustrações com evidências, cenários, implicações de design e dados concretos.
- Um bloco de persona legível por humanos ou JSON para integração, dependendo do argumento passado.
- Um mapa de jornada com ações, pontos de contato, emoções, pontos de dor e oportunidades preenchidos para cada etapa.
- Resultados sintetizados que indicam a frequência como X de Y participantes, junto com evidências, impacto no negócio e uma recomendação.
Como funciona
- 01Escolha o Workflow Certo
O skill é dividido em quatro workflows: geração de personas, mapeamento de jornada, planejamento de teste de usabilidade e síntese de pesquisa.
- 02Execute o Gerador de Personas
A geração de personas é uma chamada de script. Execute-a sem argumento para obter uma saída legível por humanos, ou passe json para obter uma saída legível por máquina para integração.
- 03Revise os Componentes Gerados
O workflow fornece uma tabela de revisão para você verificar o arquétipo em relação aos padrões de dados, os objetivos quanto à capacidade de ação, as frustrações quanto às contagens de frequência e as implicações de design quanto à possibilidade de os designers agirem sobre elas.
- 04Valide a Persona
Uma persona gerada não está finalizada até que você a leve novamente a 3-5 usuários reais e pergunte se ela parece com eles.
- 05Mapeie a Jornada
O mapeamento de jornada usa estágios típicos de SaaS B2B e depois preenche cada estágio com ações, pontos de contato, emoções, pontos de dor e oportunidades.
- 06Codifique e Agrupe a Pesquisa
Os dados brutos são marcados com GOAL, PAIN, BEHAVIOR, CONTEXT e QUOTE; depois os padrões semelhantes são agrupados em segmentos com tamanhos antes de as descobertas serem extraídas.