En los propios términos del Skill
Un conjunto de herramientas de investigación y diseño UX para un Senior UX Designer o Researcher. Ejecuta cuatro workflows: generar una persona basada en datos, crear un mapa de journey, planificar una prueba de usabilidad y sintetizar investigación, con términos disparadores que dirigen cada solicitud al workflow correcto.
Un script incluido, persona_generator.py, toma un array JSON de registros de usuarios y devuelve una persona con arquetipo, datos demográficos, objetivos, frustraciones, implicaciones de diseño y un nivel de confianza, en texto plano o json. Tablas de referencia rápida cubren la selección de métodos de investigación, la confianza de la persona según el tamaño de la muestra, la severidad de problemas de usabilidad y los tipos de preguntas de entrevista, y listas de validación fijan el estándar para cada artifact.
Qué produce
- Una persona que cubre datos demográficos, psicográficos, comportamientos, necesidades y objetivos, frustraciones con evidencia, escenarios, implicaciones de diseño y datos concretos.
- Un bloque de persona legible por humanos o JSON para integración, según el argumento pasado.
- Un mapa de journey con acciones, puntos de contacto, emociones, puntos de dolor y oportunidades completados para cada etapa.
- Hallazgos sintetizados que indican la frecuencia como X de Y participantes, junto con evidencia, impacto en el negocio y una recomendación.
Cómo funciona
- 01Elija el flujo de trabajo correcto
El skill se divide en cuatro flujos de trabajo: generación de personas, mapeo de journey, planificación de pruebas de usabilidad y síntesis de investigación.
- 02Ejecute el generador de personas
La generación de personas es una llamada a un script. Ejecútelo sin argumentos para obtener una salida legible por humanos, o pase json para obtener una salida legible por máquina para integración.
- 03Revise los componentes generados
El flujo de trabajo ofrece una tabla de revisión para que compruebe el arquetipo frente a los patrones de datos, los objetivos en cuanto a su viabilidad, las frustraciones en cuanto a los recuentos de frecuencia y las implicaciones de diseño en cuanto a si los diseñadores pueden actuar sobre ellas.
- 04Valide la persona
Una persona generada no está terminada hasta que la lleva de vuelta a 3-5 usuarios reales y les pregunta si suena como ellos.
- 05Mapee el journey
El mapeo de journey utiliza las etapas típicas de un SaaS B2B, y luego rellena cada etapa con acciones, puntos de contacto, emociones, puntos de dolor y oportunidades.
- 06Codifique y agrupe la investigación
Los datos en bruto se etiquetan con GOAL, PAIN, BEHAVIOR, CONTEXT y QUOTE, luego los patrones similares se agrupan en segmentos con tamaños antes de extraer los hallazgos.