Çalışma Yaklaşımı
Heuristic Evaluation, bir arayüzü Nielsen'in sezgisel ilkelerine ve ilgili alan ölçütlerine göre inceler. Tanımlanmış bir ekran veya akış kümesiyle başlar, ardından hem yeni bir kullanıcının deneyimini hem de deneyimli bir kullanıcının görev yolunu değerlendirir.
Her sorunun bir konumu, ihlal edilen ilkesi, önem derecesi, kanıt referansı ve önerisi olmalıdır. Kaynak, bağımsız değerlendiricileri ve sonradan karşılaştırmayı teşvik eder. Bu bir uzman yargısı yöntemidir; olası sorunları belirleyebilir ancak gerçek kullanıcılar arasında ne sıklıkta görüldüklerini ortaya koymaz.
Beklenen Çıktılar
- Kapsamı belirlenmiş bir kullanılabilirlik inceleme raporu
- Konumu, ilgili sezgisel ilkesi ve önem derecesiyle sorunlar
- Kanıtlara bağlı, önceliklendirilmiş öneriler
Brifingten İncelemeye
- 01İnceleme Kapsamını Belirle
Gerçek görevleri ve bunların geçtiği ekranları veya akışları seçin.
- 02Deneyimi Adım Adım Gez
Hem yeni hem deneyimli kullanıcı olarak inceleyin ve somut aksaklıkları kaydedin.
- 03Bulguları Önceliklendir
Belirtilmiş bir önem derecesi atayın, etkilenen konuma referans verin ve hedefli bir düzeltme önerin.