Çalışma Yaklaşımı
User Persona, araştırmayı davranışlara, motivasyonlara ve ihtiyaçlara dayalı küçük bir arketip kümesi halinde düzenler. Kaynak, yalnızca demografiye dayalı personaları açıkça reddeder ve tasarım çıkarımları ister; bu nedenle sonuç, bir atölyeyi süslemek yerine ekibin ürün kararları arasında seçim yapmasına yardımcı olmalıdır.
Ayrıca ekipten birincil bir persona belirlemesini ve araştırma boşluklarını tespit etmesini ister. İsimler, görseller ve açıklayıcı anlatılar bir profili okunaklı kılabilir, ancak gerçek katılımcılarla veya alıntılanmış kanıtlarla karıştırılmamalıdır. Araştırma sınırlı olduğunda profil, açıkça etiketlenmiş bir hipotez olarak kalmalıdır.
Beklenen Çıktılar
- Davranışa dayalı küçük bir persona profili seti.
- Tasarım çıkarımlarıyla birlikte birincil persona önerisi.
- Daha fazla çalışma için araştırma boşlukları ve çözülmemiş varsayımlar.
Brifden İncelemeye
- 01Mevcut Kanıtları İnceleyin
Bir profil tanımlamadan önce görüşmeleri, anketleri, analitik verilerini ve ürün bağlamını okuyun.
- 02Davranışsal Kümeleri Bulun
İnsanları yalnızca yaş veya mesleğe göre ayırmak yerine hedef, hayal kırıklığı ve yaklaşım kalıplarını gruplayın.
- 03Profilleri Kararlara Bağlayın
Gerçekçi senaryoları tanımlayın, birincil hedef kitleyi belirleyin ve her kalıbın tasarımda neyi değiştirdiğini açıklayın.