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Empathy Mapdi Owl-Listener

Empathy Map Skill.

Condividi la prospettiva di un utente mantenendo distinte le prove dirette dall'interpretazione.

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Revisione della fonte · Empathy MapSKILL.md
Attività UX Research Produce • Una mappa dell'empatia a quattro quadranti • Obiettivi, punti critici e implicazioni per il design • Lacune nelle prove che richiedono ulteriore ricerca Prima di iniziare Un agente in grado di leggere le tue note di ricerca, un utente o segmento definito e la decisione di design che la mappa deve orientare.
Sintesi editoriale · fonte esaminata 2026-10-07 · non è un esempio generato

01 Funzionalità

Empathy Map: separare osservazione e inferenza

Organizza la ricerca in Dice, Pensa, Fa e Prova, poi individua obiettivi, ostacoli e domande senza risposta.

Flusso di lavoro basato sulla fonteNon è un benchmark di esecuzione

L'approccio di lavoro

Empathy Map organizza la comprensione di un tipo di utente in quattro quadranti: dichiarazioni, convinzioni dedotte, comportamento osservato e sentimenti. Integra questi quadranti con obiettivi, ostacoli e implicazioni per il design.

La distinzione tra le prove è importante. Una citazione diretta appartiene a una categoria diversa da una preoccupazione dedotta, e un'emozione plausibile non va presentata come qualcosa di osservato. La fonte richiede ricerca reale e un resoconto esplicito di ciò che resta sconosciuto.

Risultati attesi

  • Una mappa dell'empatia a quattro quadranti
  • Obiettivi, punti critici e implicazioni per il design
  • Lacune nelle prove che richiedono ulteriore ricerca
Vedi il brief di esempio

Dal brief alla revisione

  1. 01
    Scegli una prospettiva

    Conferma quale utente o segmento è rappresentato, senza mescolare gruppi incompatibili.

  2. 02
    Ordina le prove

    Separa le dichiarazioni dirette e le azioni osservate dai pensieri e dai sentimenti dedotti.

  3. 03
    Individua implicazioni e lacune

    Identifica ostacoli e obiettivi, poi indica ciò che la ricerca disponibile non può supportare.

02 Quando usarlo

Quando usarla

Usala per riassumere un utente o un segmento quando il team ha bisogno di una visione condivisa della ricerca disponibile.

Un buon impiego

  • Allineamento del teamOffri ai collaboratori una visione sintetica del contesto di un utente.
  • Passaggi di consegne della ricercaRendi visibile la distinzione tra comportamento registrato e interpretazione.

Limiti da verificare

  • Non è una persona compositaUn archetipo completo con obiettivi e comportamenti più ampi è un'attività distinta.
  • Nessuno stato interiore inventatoConvinzioni ed emozioni non osservate devono restare qualificate come inferenze.

Porta questi input

  • Segmento targetIndica il tipo specifico di utente.
  • Prove di ricercaFornisci interviste, osservazioni o dati di sondaggi.
  • Contesto decisionaleSpiega come la mappa orienterà il design.

03 Decisioni importanti

Decisioni importanti

  1. Categorie di prove

    I quadranti tengono separato ciò che le persone dicono da ciò che i ricercatori deducono.

  2. Incognite visibili

    Le lacune evitano che una mappa sintetica appaia più certa della ricerca.

04 Esempio di brief

Prova un brief mirato

Il brief di esempio qui sotto non è stato testato. Controlla la configurazione della skill prima di usarlo.

Controlla la configurazione

Carica il SKILL.md di questa attività dal repository designer-skills nella posizione delle skill supportata dal tuo agente. Il file di ingresso non stabilisce alcun comando di installazione universale.

File sorgente upstream
https://github.com/Owl-Listener/designer-skills/blob/9a6930cf84a822eb458624bd11c61aac5bbdf224/design-research/skills/empathy-map/SKILL.md

Fornisci note di ricerca che l'agente possa leggere. La skill organizza le prove fornite; non conduce interviste né osserva gli utenti.

Parti da un solo risultato

Adatta ambito, materiale di partenza e vincoli di questo brief prima di eseguire la skill.

Brief di esempio
Usa empathy-map per i nuovi contributori basandoti solo su queste note. Conserva le citazioni reali in Dice, inserisci le osservazioni in Fa e indica come inferenze le convinzioni e i sentimenti dedotti. Aggiungi obiettivi, punti critici e le tre domande senza risposta più importanti.

Controlla il risultato

Verifica l'output effettivo in base a questi criteri osservabili.

  • La mappa rappresenta una prospettiva ben definita.
  • Citazioni e osservazioni non sono inventate.
  • Inferenze e lacune sono contrassegnate in modo esplicito.

OpenDesign offre uno spazio di lavoro di design locale per agenti di coding. Questa scheda non significa che la skill sia inclusa nel pacchetto, né che i suoi strumenti esterni, le credenziali e le dipendenze software siano compresi.

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05 Fonte e licenza

Fonte e licenza

Questa pagina descrive la revisione della fonte fissata, collegata qui sotto. Comportamento e requisiti upstream possono cambiare.

Titolare della fonte
Owl-Listener
Repository
Owl-Listener/designer-skills
File della skill
design-research/skills/empathy-map/SKILL.md
Licenza
MIT
Snapshot esaminato
2026-10-07 · 9a6930cf84a8
Sintesi editoriale della fonte
Organizza la ricerca in Dice, Pensa, Fa e Prova, poi individua obiettivi, ostacoli e domande senza risposta.

Sintesi originale di OpenDesign, basata sulla fonte collegata. Le stelle del repository sono un indicatore datato di popolarità, non un dato di utilizzo della skill né un punteggio di qualità.

06 Domande prima di iniziare

Domande prima di iniziare

Posso crearne una senza ricerca?

La fonte privilegia prove reali; il materiale basato su ipotesi va etichettato come tale, non presentato come risultato.

Pensa contiene citazioni dirette?

Descrive convinzioni e preoccupazioni dedotte, distinte dal quadrante Dice.

È la stessa cosa dell'affinity clustering?

No. L'affinity work individua temi trasversali alle sessioni; una mappa dell'empatia si concentra su una sola prospettiva.

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Tieni brief, materiali di partenza e lavoro di design insieme in uno spazio di lavoro locale. Controlla la configurazione della skill prima di aggiungerla al tuo flusso di lavoro.

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File sorgente upstream
https://github.com/Owl-Listener/designer-skills/blob/9a6930cf84a822eb458624bd11c61aac5bbdf224/design-research/skills/empathy-map/SKILL.md