Empathy Mappor Owl-Listener

Empathy Map Skill.

Compartilhe a perspectiva de um usuário mantendo a evidência direta separada da interpretação.

Pesquisa de UX
Síntese

Revisão da fonte · Empathy MapSKILL.md

Tarefa Pesquisa de UX Produz • Um mapa de empatia de quatro quadrantes • Objetivos, pontos de dor e implicações para o design • Lacunas de evidência que exigem mais pesquisa Antes de começar Um agente que consiga ler suas anotações de pesquisa, um usuário ou segmento definido e a decisão de design que o mapa deve embasar.

Resumo editorial · fonte revisada em 2026-10-07 · não é um exemplo gerado

01 Funcionalidades

Empathy Map: Separar observação de inferência

Organiza a pesquisa em Diz, Pensa, Faz e Sente e depois identifica objetivos, barreiras e perguntas sem resposta.

Fluxo de trabalho baseado na fonteNão é um benchmark de execução

A abordagem de trabalho

Empathy Map organiza o entendimento de um tipo de usuário em quatro quadrantes: declarações, crenças inferidas, comportamento observado e sentimentos. Complementa esses quadrantes com objetivos, barreiras e implicações para o design.

A distinção da evidência é importante. Uma citação direta pertence a uma categoria diferente de uma preocupação inferida, e uma emoção plausível não deve ser apresentada como algo observado. A fonte pede pesquisa real e um registro explícito do que ainda não se sabe.

Entregas esperadas

Um mapa de empatia de quatro quadrantes
Objetivos, pontos de dor e implicações para o design
Lacunas de evidência que exigem mais pesquisa

Ver o briefing de exemplo

Do briefing à revisão

01
Escolha uma perspectiva
Confirme o usuário ou segmento representado, sem misturar grupos incompatíveis.
02
Classifique a evidência
Separe declarações diretas e ações observadas de pensamentos e sentimentos inferidos.
03
Encontre implicações e lacunas
Identifique barreiras e objetivos e depois indique o que a pesquisa disponível não consegue sustentar.

02 Quando usar

Quando usar

Use para resumir um usuário ou segmento quando a equipe precisa de uma visão compartilhada da pesquisa disponível.

Bom encaixe

Alinhamento da equipeDê aos colaboradores uma visão concisa do contexto de um usuário.
Repasses de pesquisaTorne visível a distinção entre comportamento registrado e interpretação.

Limites a verificar

Não é uma persona compostaUm arquétipo completo, com objetivos e comportamentos mais amplos, é uma tarefa separada.
Sem estado interno inventadoCrenças e emoções não observadas devem permanecer qualificadas como inferência.

Traga estes insumos

Segmento-alvoNomeie o tipo específico de usuário.
Evidência de pesquisaForneça entrevistas, observações ou dados de pesquisas.
Contexto da decisãoExplique como o mapa vai embasar o design.

03 Decisões importantes

Decisões que importam

Categorias de evidência
Os quadrantes mantêm o que as pessoas dizem separado do que os pesquisadores inferem.
Incógnitas visíveis
As lacunas impedem que um mapa conciso pareça mais certo do que a pesquisa permite.

04 Exemplo de briefing

Experimente um briefing focado

O briefing de exemplo abaixo não foi testado. Verifique a configuração da skill antes de usá-lo.

Revise a configuração

Carregue o SKILL.md desta tarefa do repositório designer-skills no local de skills compatível com o seu agente. O arquivo de entrada não estabelece nenhum comando de instalação universal.

Arquivo da fonte original

https://github.com/Owl-Listener/designer-skills/blob/9a6930cf84a822eb458624bd11c61aac5bbdf224/design-research/skills/empathy-map/SKILL.md

Forneça anotações de pesquisa que o agente consiga ler. A skill organiza a evidência fornecida; ela não conduz entrevistas nem observa usuários.

Comece com uma entrega

Ajuste o escopo, o material de origem e as restrições deste briefing antes de executar a skill.

Briefing de exemplo

Use empathy-map para novos colaboradores com base apenas nestas anotações. Preserve as citações reais em Diz, coloque as observações em Faz e identifique as crenças e os sentimentos inferidos. Adicione objetivos, pontos de dor e as três perguntas sem resposta mais importantes.

Inspecione o resultado

Compare o resultado real com estes critérios observáveis.

O mapa representa uma perspectiva definida.
Citações e observações não são inventadas.
Inferências e lacunas estão explicitamente marcadas.

OpenDesign oferece um espaço de trabalho de design local para agentes de programação. Esta listagem não significa que a skill esteja incluída no pacote nem que suas ferramentas externas, credenciais e dependências de software estejam incluídas.

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05 Fonte e licença

Fonte e licença

Esta página descreve a revisão fixada da fonte, vinculada abaixo. O comportamento e os requisitos upstream podem mudar.

Proprietário da fonte: Owl-Listener
Repositório: Owl-Listener/designer-skills
Arquivo da skill: design-research/skills/empathy-map/SKILL.md
Licença: MIT
Versão revisada: 2026-10-07 · 9a6930cf84a8

Resumo editorial da fonte

Organiza a pesquisa em Diz, Pensa, Faz e Sente e depois identifica objetivos, barreiras e perguntas sem resposta.

Resumo original de OpenDesign, com base na fonte vinculada. As estrelas do repositório são um sinal datado de popularidade, não de uso da skill nem uma nota de qualidade.

06 Perguntas antes de começar

Perguntas antes de começar

Posso fazer um sem pesquisa?

A fonte privilegia evidência real; material baseado em suposições deve ser identificado como tal, e não apresentado como descobertas.

Pensa contém citações diretas?

Descreve crenças e preocupações inferidas, diferentes do quadrante Diz.

É o mesmo que agrupamento por afinidade?

Não. O trabalho de afinidade encontra temas entre sessões; um mapa de empatia foca em uma única perspectiva.

OpenDesign

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Mantenha seu briefing, o material de origem e o trabalho de design juntos em um espaço de trabalho local. Verifique a configuração da própria skill antes de adicioná-la ao seu fluxo de trabalho.

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