01 功能说明
将研究整理为“所说、所想、所做、所感”，然后识别目标、障碍和未解问题。
Empathy Map 将对一种用户类型的理解整理为四个象限：直接表述、推断出的信念、观察到的行为和感受。此外，还补充目标、障碍和设计启示。
区分证据类型非常重要。直接引语与推断出的担忧应归入不同类别，而合理推测的情绪不应被表述为观察所得。来源要求使用真实研究，并明确说明仍有哪些未知之处。
预期交付物
确认所代表的用户或细分群体，不要混合彼此不兼容的群体。
将直接表述和观察到的行为与推断出的想法和感受区分开来。
识别障碍和目标，然后说明现有研究无法支持哪些结论。
02 适用场景
当团队需要对现有研究形成共同认识时，用它来总结一个用户或细分群体。
03 关键决策
这些象限将人们的直接表述与研究人员的推断区分开来。
标出缺口可避免简明的地图显得比研究本身更加确定。
04 示例任务
下面的示例任务说明尚未经过测试。使用前请检查该技能的设置。
从 designer-skills 仓库将此任务的 SKILL.md 加载到智能体支持的技能位置。入口文件未规定通用的安装命令。
https://github.com/Owl-Listener/designer-skills/blob/9a6930cf84a822eb458624bd11c61aac5bbdf224/design-research/skills/empathy-map/SKILL.md提供智能体可读取的研究笔记。该技能会整理所提供的证据，但不会开展访谈或观察用户。
运行该技能前，请调整此任务说明的范围、来源材料和约束条件。
仅根据这些笔记，使用 empathy-map 分析首次贡献者。将原始引语保留在“所说”象限，将观察结果放入“所做”象限，并标注推断出的信念和感受。补充目标、痛点和三个最重要的未解问题。根据以下可观察的标准检查实际输出。
OpenDesign 为编程智能体提供本地设计工作区。此条目并不表示该技能已内置，也不表示其中包含其外部工具、凭据和软件依赖项。
05 来源与许可证
本页面描述的是下方链接所指向的固定来源修订版本。上游行为和要求可能会发生变化。
9a6930cf84a8将研究整理为“所说、所想、所做、所感”，然后识别目标、障碍和未解问题。
由 OpenDesign 根据链接来源撰写的原创摘要。仓库星标数是带有时间属性的受欢迎程度指标，并不代表技能使用量或质量评分。
06 开始前的问题
https://github.com/Owl-Listener/designer-skills/blob/9a6930cf84a822eb458624bd11c61aac5bbdf224/design-research/skills/empathy-map/SKILL.md