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Interview Script作者 Owl-Listener

Interview Script Skill.

将研究目标转化为鼓励受访者提供证据、而非暗示答案的问题。

  • UX 研究
  • 访谈
来源审查 · Interview ScriptSKILL.md
任务 UX 研究 产出 • 一份按研究主题组织并标注时间安排的访谈指南。 • 针对近期经历和决策的后续追问。 • 涵盖中立性、话题偏离和时间管理的主持人备注。 开始之前 研究目标、参与者标准和访谈限制是主要输入;不提供录制或招募服务。
编辑摘要 · 已审查来源 2026-10-07 · 并非生成的示例

01 功能说明

准备中立的用户访谈

一份定性访谈规划指南,采用从宽泛到具体的问题顺序,并明确检查问题的中立性。

基于来源的工作流程并非执行基准测试

工作方法

Interview Script 在定性研究开始前规划访谈。它会组织引言、热身、主题探索、具体经历回顾和收尾环节。产出是供主持人使用的指南,而不是访谈记录或研究发现。

其独特约束在于问题的中立性。来源建议先了解宽泛的背景,再提出针对具体功能的问题,并询问过去真实发生的情况,而不是依赖受访者对假设情境表达的热情。后续追问有助于访谈者了解动机和事件顺序,同时不会暗示参与者应该有何感受。

预期交付成果

  • 一份按研究主题组织并标注时间安排的访谈指南。
  • 针对近期经历和决策的后续追问。
  • 涵盖中立性、话题偏离和时间管理的主持人备注。
查看示例简报

从简报到审查

  1. 01
    确定研究问题

    确认参与者是谁、研究应为哪些决策提供依据,以及可用的访谈时长。

  2. 02
    构建对话脉络

    从轻松的背景问题逐步深入到具体经历,再转向特定情境,最后以开放邀请收尾。

  3. 03
    检查每个问题

    去除对情绪的预设、倾向性答案和不必要的是非问法。如果简短回答不足以揭示相关行为,则添加追问。

02 适用场景

适用场景

研究目标、参与者标准和访谈限制是主要输入;不提供录制或招募服务。

适用情况

  • 定性研究开始之前适用于团队已经明确需要了解什么、但缺少供访谈者一致使用的指南时。
  • 审查诱导性访谈脚本为替换那些预设某项功能有用或令人沮丧的问题提供明确依据。

需要确认的限制

  • 不用于访谈分析该技能用于准备问题。对返回的访谈记录进行综合分析是另一项任务。
  • 不预设研究发现脚本不应暗示已经得出了预期的产品结论。

请准备这些输入

  • 研究目标说明尚不确定之处,以及访谈应影响哪项决策。
  • 参与者背景描述目标角色、相关经历及其与产品的关系。
  • 访谈时长与知情同意提供实际可用时间,以及任何知情同意或录制要求。

03 关键决策

关键决策

  1. 先问行为,再问看法

    针对近期事件的提示可以揭示一般偏好问题容易忽略的变通方法和事件顺序。

  2. 为主持人提供支持

    仅有一份好的问题清单还不够;中立的追问和时间备注有助于保持各场访谈的可比性,同时避免让访谈过于僵化。

04 示例任务

尝试聚焦的简报

以下示例简报尚未经过测试。使用前请检查该技能的设置说明。

检查设置

使用仓库中记录的安装方式,并保留其中引用的所有配套文件。此条目介绍的是一种聚焦的设计方法,而不是可执行应用程序。

上游源文件
https://github.com/Owl-Listener/designer-skills/blob/9a6930cf84a822eb458624bd11c61aac5bbdf224/design-research/skills/interview-script/SKILL.md

研究目标、参与者标准和访谈限制是主要输入;不提供录制或招募服务。

从一项交付成果开始

运行该技能之前,请根据需要调整此简报的范围、来源材料和限制条件。

示例简报
使用 interview-script 为近期将网站交付给开发人员的独立设计师准备一场时长为 45 分钟的访谈。探讨最近一次真实的交付过程、修改情况和缺失的信息。包括知情同意措辞、中立的追问和收尾环节。不要假定交付过程令人沮丧,也不要假定他们需要新工具。

检查结果

根据以下可观察的标准检查实际输出。

  • 指南应适配要求的时长,而不是盲目采用每个示例时长。
  • 核心问题询问具体经历。
  • 任何问题都不预设满意、沮丧或采用意愿。

OpenDesign 为编码智能体提供本地设计工作区。此条目并不意味着该技能已内置其中,也不意味着已包含该技能所需的外部工具、凭据和软件依赖项。

05 来源与许可证

来源与许可证

本页介绍下方链接所指向的固定来源修订版本。上游行为和要求可能发生变化。

来源所有者
Owl-Listener
许可证
MIT
已审查的快照
2026-10-07 · 9a6930cf84a8
编辑来源摘要
一份定性访谈规划指南,采用从宽泛到具体的问题顺序,并明确检查问题的中立性。

由 OpenDesign 根据所链接来源撰写的原创摘要。仓库星标数只是带有日期的受欢迎程度指标,并不代表技能使用量或质量评分。

06 开始前的问题

开始前的问题

它能否创建更短的访谈?

来源首先要求确认时长。各环节的时间安排仅供规划参考,因此应根据实际访谈时长调整指南。

它会生成答案吗?

不会。参与者的回答必须来自访谈;示例性回答不能作为研究证据。

什么会使问题具有诱导性?

当问题嵌入预期答案,或预设某种感受、行为或结果时,该问题便具有诱导性。指南应将这种预设改写为开放式邀请。

OpenDesign

为下一轮设计迭代留出空间。

在本地工作区中集中管理简报、来源材料和设计工作。将该技能添加到工作流程之前,请检查其自身的设置说明。

上游源文件
https://github.com/Owl-Listener/designer-skills/blob/9a6930cf84a822eb458624bd11c61aac5bbdf224/design-research/skills/interview-script/SKILL.md