작업 방식
Interview Script은 정성 연구를 시작하기 전에 대화를 준비합니다. 도입, 워밍업, 주제별 탐색, 구체적인 경험 되짚기, 마무리 섹션을 구성합니다. 결과물은 진행자를 위한 가이드이며 대화 기록이나 연구 결과가 아닙니다.
가장 두드러진 제약은 질문의 중립성입니다. 소스는 기능별 질문 전에 넓은 맥락을 먼저 묻고, 가정에 기반한 호응에 의존하지 않고 실제로 있었던 과거 상황을 묻도록 합니다. 후속 질문은 참여자가 어떻게 느껴야 하는지 알려주지 않으면서 동기와 순서를 이해하도록 돕습니다.
예상 결과물
- 리서치 주제별로 구성된 시간 배분형 인터뷰 가이드.
- 최근 경험과 의사결정에 대한 후속 질문.
- 중립성, 곁가지 이야기, 시간 관리를 다루는 진행자 노트.
브리프부터 검토까지
- 01리서치 질문 설정
참여 대상, 연구가 뒷받침할 의사결정, 가능한 세션 시간을 확인합니다.
- 02대화 흐름 구성
부담 없는 맥락에서 시작해 더 깊은 경험, 구체적인 시나리오, 마무리 요청으로 이어갑니다.
- 03모든 질문 점검
가정된 감정, 선호하는 답변, 불필요한 예/아니오 표현을 제거합니다. 짧은 답변으로는 행동을 놓칠 수 있는 곳에는 후속 질문을 추가합니다.