Abonnements, Guthaben und Abrechnung

Tarife und Kontoverwaltung öffnen

Auf der OpenDesign Cloud-Karte der App öffnet Upgrade die Tarifoptionen und Manage die Kontoverwaltung. Das Kontomenü kann ebenfalls Zugriff auf die Abrechnung bieten. Melden Sie sich mit dem für den Kauf verwendeten Konto an und überprüfen Sie den ausgewählten Arbeitsbereich.

Um von Ihrem Tarif unterstützte Modelle in Claude Code, Codex oder einem anderen externen Tool zu verwenden, folgen Sie im Web der Anleitung zur Einrichtung der OpenDesign Cloud API. Die Desktop-App OpenDesign ist dafür nicht erforderlich.

Abonnement auswählen

Prüfen Sie Individual gegenüber Team sowie Monthly gegenüber Yearly, bevor Sie einen Tarif auswählen. Vergleichen Sie die benötigten Modelle und Kontingente und prüfen Sie anschließend beim Bezahlen den tatsächlich berechneten Betrag und den Verlängerungszeitraum. Der monatliche Gegenwert eines Jahresabonnements entspricht nicht zwangsläufig einer monatlichen Abbuchung. Preise und Aktionsguthaben können sich ändern. Maßgeblich sind die aktuelle Preisseite und die Angaben beim Bezahlen; Preise in Screenshots sind Beispiele, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erfasst wurden.

Abonnement und Aufladung dienen unterschiedlichen Zwecken

Ein Abonnement gewährt die im Tarif beschriebenen Vorteile und wiederkehrenden Kontingente. Eine Aufladung fügt gemäß den für das Konto geltenden Regeln nutzungsabhängiges Guthaben hinzu. Keines von beiden bezahlt automatisch einen separaten BYOK-Anbieter, ein Abonnement für einen lokalen Agenten oder einen externen Mediendienst.

Wählen Sie für einzelne Anfragen den Arbeitsbereich in der Cloud-Konsole aus und öffnen Sie anschließend Usage. Prüfen Sie Aufrufer, Zeitpunkt, Modell, Eingabe-/Ausgabe-/zwischengespeicherte Tokens und belastete Guthaben; filtern Sie nach Mitglied, Modell oder Zeitraum. Persönliche Guthaben und Team-Guthaben sind voneinander getrennt. Wenn Ihr persönliches Guthaben nach dem Wechsel zu einem Team zu fehlen scheint, prüfen Sie den Arbeitsbereich Personal, bevor Sie erneut bezahlen.

Nutzung vor dem Aufladen prüfen

Ein Wallet-Wert von null bedeutet nicht immer, dass sämtliche Kontingente aufgebraucht sind. Prüfen Sie das modellspezifische Abonnementkontingent, das gekaufte Guthaben, das Ablaufdatum und den Kontext des Arbeitsbereichs. Ein scheinbar verbleibendes Guthaben gilt möglicherweise nicht für das ausgewählte Modell oder den ausgewählten Dienst.

Der Design Plan von Go hat sowohl ein 5-Stunden- als auch ein 7-Tage-Zeitfenster; Plus, Pro und Max haben nur das 7-Tage-Zeitfenster des Design Plan. Bei neuen Abonnements beginnt diese Woche zum Zeitpunkt des Abonnementabschlusses, nicht am Montag. Separate Guthaben für Tarifmodelle folgen dem Abrechnungszyklus und haben keines dieser Zeitfenster. Prüfen Sie in Ihrem Konto die aktuelle Rücksetzzeit.

Modelle des Design Plan verwenden zuerst das gemeinsame Design-Plan-Kontingent. Bei Plus, Pro und Max kann die weitere Nutzung auf verbleibende Guthaben für Tarifmodelle zugreifen; Go umfasst keine separaten Guthaben für Tarifmodelle. Die App und die OpenDesign API teilen sich Kontingente und Zeitfenster, sodass der Wechsel zwischen Agenten kein neues Kontingent erzeugt. Die aktuellen Beträge, Multiplikatoren und Aktionen finden Sie in den Guthabenregeln.

Was kann Free nutzen?

Free enthält keine regelmäßig wiederkehrende Zuteilung von OpenDesign-Modellguthaben. Es unterstützt lokale CLI-Agenten und BYOK. BYOK ist in jedem Tarif verfügbar: Sie stellen einen Schlüssel von Anthropic, OpenAI, Google oder einem anderen Anbieter bereit, und dieser Anbieter verwaltet die Kosten und das Nutzungskontingent. Ihr OpenDesign-Guthaben wird dadurch nicht belastet. Go bietet Zugriff auf Design Plan-Modelle, enthält jedoch keine gehostete Bildgenerierung.

Angebote für den ersten Monat, Verlängerung und jährliche Abrechnung

Ein Angebot für den ersten Monat gilt einmal pro Konto für ein neues Monatsabonnement. Nach diesem Monat erfolgt die Verlängerung zu dem Preis, der auf der Tarifkarte und beim Bezahlen angezeigt wird. Jahrestarife berechnen das gesamte Jahr im Voraus und verlängern sich jährlich; der angezeigte monatliche Gegenwert ist keine monatliche Zahlung. Angebote für den ersten Monat sind nicht mit Jahrestarifen kombinierbar. Prüfen Sie immer die aktuelle Preisseite und den endgültigen Betrag beim Bezahlen.

Wie viel Modellguthaben enthält jeder Tarif?

Die Tabelle vergleicht das Modellguthaben der Einzeltarife. Einzelheiten findest du in den Regeln für Modellguthaben. Alle Beträge sind in USD angegeben. Bei den Abonnementpreisen handelt es sich um die regulären monatlichen Preise ohne Rabatte für den ersten Monat oder bei jährlicher Abrechnung. Die Guthabenbeträge beschreiben die Modellnutzung, nicht auszahlbares Geld oder eine garantierte Anzahl von Anfragen.

Wann werden die Limits zurückgesetzt?

Nur Design Plan-Guthaben haben Nutzungszeitfenster. Go hat einen Höchstbetrag von $30 pro 7-Tage-Zeitfenster und einen Höchstbetrag von $10 pro 5-Stunden-Zeitfenster. Plus, Pro und Max haben Höchstbeträge von jeweils $40, $90 und $150 pro 7-Tage-Zeitfenster, ohne 5-Stunden-Zeitfenster. Dies sind Limits innerhalb des gemeinsam genutzten Kontingents, keine zusätzlichen Guthaben.

Bei einem neuen Abonnement beginnt das 7-Tage-Zeitfenster mit dem Start des Abonnements. Wenn Sie das Abonnement am Mittwoch um 10:00 abschließen, wird es am folgenden Mittwoch um 10:00 zurückgesetzt – nicht am Montag oder am ersten Tag des Monats. Prüfen Sie Ihre tatsächliche Rücksetzzeit in der Konsole. Separate Plan-Modellguthaben haben keines dieser Zeitfenster: Sie werden je Abrechnungszeitraum zugeteilt und zurückgesetzt.

Wenn bei Go eines der Zeitfensterlimits erreicht wird, müssen Sie warten, bis dieses Zeitfenster zurückgesetzt wird. Bei Plus, Pro und Max verbraucht die Nutzung von Design Plan-Modellen zunächst die gemeinsam genutzten Design Plan-Guthaben und greift danach automatisch auf verbleibende Plan-Modellguthaben zurück. Modelle außerhalb der Design Plan-Gruppe verbrauchen Plan-Modellguthaben direkt. Sind auch diese aufgebraucht, werden Anfragen gestoppt, sofern nicht eine verfügbare, autorisierte automatische Aufladung kostenpflichtiges Guthaben hinzufügen kann. Das Zurückgreifen auf vorhandene Plan-Guthaben belastet nicht automatisch Ihre Zahlungsmethode.

Warum verbrauchen verschiedene Modelle Guthaben unterschiedlich schnell?

Ein Design Plan-Multiplikator rechnet den Dollarwert der Modellnutzung in verbrauchte Design Plan-Guthaben um. Ein niedrigerer Multiplikator verbraucht bei gleichem Nutzungswert weniger Guthaben. Er gilt für Design Plan-Guthaben und ist kein allgemeiner Rabatt auf Plan-Modellguthaben oder auf die Rechnung eines BYOK-Anbieters.

Beispielsweise verbraucht eine Modellnutzung im Wert von $1 bei 0.5× Design Plan-Guthaben im Wert von $0.50, bei 1× $1, bei 2× $2 oder bei 4× $4. Das bedeutet nicht, dass jede Anfrage $1 kostet; die tatsächliche Nutzung hängt vom Modell und vom Tokenverbrauch ab. Die auf der Preisseite angegebenen geschätzten Anfragezahlen sind Schätzwerte und keine festen Anfragekontingente.

Werden ungenutzte Guthaben übertragen? Was geschieht, wenn sie aufgebraucht sind?

Abonnement-Modellguthaben werden in jedem Abrechnungszeitraum zurückgesetzt; ungenutzte Guthaben werden nicht übertragen. Behandeln Sie den monatlichen Höchstbetrag nicht als dauerhafte Einzahlung in eine Guthaben-Wallet. Prüfen Sie bei Go beide Nutzungszeitfenster, bevor Sie davon ausgehen, dass eine Zahlung erforderlich ist. Prüfen Sie bei Plus, Pro und Max, ob nach dem Aufbrauchen des Design Plan-Kontingents noch Plan-Modellguthaben verbleiben.

Wenn die maßgeblichen Guthaben aufgebraucht sind, können Sie auf die entsprechende Rücksetzung warten, ein Upgrade durchführen, soweit verfügbar eine autorisierte automatische Aufladung aktivieren oder zu BYOK wechseln und Ihren eigenen Anbieter bezahlen. Eine automatische Aufladung führt innerhalb des von Ihnen festgelegten monatlichen Limits zu einer echten Zahlung; sie ist von einer automatischen Abbuchung bereits vorhandener Guthaben zu unterscheiden.

Nutzen die App und externe Agenten dasselbe Guthaben?

Ja. Ein OpenDesign API Key kann Agenten wie Codex, Claude Code, DSH, OpenCode und Hermes mit den von Ihrem Tarif unterstützten OpenDesign-Modellen verbinden. Die API unterstützt OpenAI Chat Completions, OpenAI Responses und Anthropic Messages. Andere Tools benötigen Unterstützung für kompatible benutzerdefinierte Endpunkte und Schlüssel; die Kompatibilität muss getestet werden. Folgen Sie der Anleitung zur Einrichtung der Cloud API und verwalten Sie Schlüssel auf der Seite für API-Schlüssel.

Die App und die API verwenden dieselben Guthaben und Nutzungszeitfenster. Durch das Wechseln von Tools, Agenten oder API-Schlüsseln erhalten Sie weder ein weiteres Kontingent noch wird ein Limit zurückgesetzt. Design Plan-Modelle nutzen zuerst Design Plan-Guthaben und anschließend verbleibende Plan-Modellguthaben; andere Plan-Modelle nutzen Plan-Modellguthaben direkt. Ein OpenDesign API Key verbraucht OpenDesign-Guthaben. Ein Schlüssel eines BYOK-Anbieters nutzt stattdessen das Kontingent dieses Anbieters.

Guthaben hinzufügen oder automatische Aufladung verwalten

Öffnen Sie die Cloud-Abrechnung und verwenden Sie die für Ihr Konto tatsächlich verfügbare Aufladeoption. Prüfen Sie vor dem Aktivieren der automatischen Aufladung deren Auslöser, Abbuchungsbetrag, Limits und Zahlungsmethode. Gehen Sie nicht davon aus, dass sie aktiviert oder in jedem Tarif enthalten ist.

Auto-recharge belastet die von Ihnen autorisierte Zahlungsmethode tatsächlich, wenn das Guthaben niedrig ist. Der Gesamtbetrag innerhalb eines Kalendermonats bleibt unter Ihrem konfigurierten Höchstbetrag; ändern oder deaktivieren Sie die Funktion in Wallet. Es handelt sich nicht um eine kostenlose Guthabengutschrift, und durch das Kündigen eines Abonnements wird sie nicht automatisch deaktiviert.

Upgrade, Downgrade oder Kündigung

Der aktuelle Self-Service-Ablauf unterstützt Upgrades auf eine höhere Tarifstufe oder den Wechsel von monatlicher zu jährlicher Abrechnung. Upgrades werden sofort wirksam, gewähren die neuen Vorteile und berechnen die anteilige Differenz, nachdem die ungenutzte Zeit des aktuellen Tarifs gutgeschrieben wurde. Prüfen Sie in der Änderungsvorschau den genauen Betrag. Downgrades auf eine niedrigere Tarifstufe oder Wechsel von jährlicher zu monatlicher Abrechnung sind im Self-Service nicht verfügbar; wenden Sie sich an den Support. Durch eine Kündigung wird die Verlängerung gestoppt, während die Vorteile bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen bleiben. Danach kehrt das Konto zu Free zurück. Die Kündigung eines Jahresabonnements führt nicht automatisch zu einer Erstattung des Kaufpreises. Informationen zu separaten Anspruchsvoraussetzungen und Bedingungen finden Sie in der Erstattungsrichtlinie.

Eine Zahlung wird nicht in der App angezeigt

Überprüfen Sie das für den Kauf verwendete Konto und den Arbeitsbereich, aktualisieren Sie die Nutzungsdaten oder melden Sie sich erneut an und warten Sie, bis der Zahlungsstatus aktualisiert wurde. Bewahren Sie den Beleg und die Transaktionsreferenz für den Support auf. Fügen Sie niemals Kartennummern, Passwörter oder API-Schlüssel in einen Support-Screenshot ein.

Alipay und Zahlungsmethoden

Abonnements unterstützen Alipay; auf der Bezahlseite wird angezeigt, welche Zahlungsmethoden für Ihre Bestellung verfügbar sind. Um Zahlungsdaten zu ändern, öffnen Sie Cloud settings (Cloud-Einstellungen), überprüfen Sie den Arbeitsbereich und verwenden Sie dort die Option zur Zahlungsverwaltung. Wenden Sie sich an den Support, wenn die Option fehlt.

Nach dem Kündigen der Verlängerung eine Rückerstattung beantragen

Wenn Sie die Verlängerung kündigen, bleiben die Vorteile bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten. Danach kehrt das Konto zu Free zurück. Die Kündigung selbst führt nicht zu einer Erstattung. Bei einem sofortigen Upgrade wird die ungenutzte Zeit auf die anteilige Differenz angerechnet, die in der Änderungsvorschau angezeigt wird. Wenden Sie sich für ein Downgrade oder einen Wechsel von jährlicher zu monatlicher Abrechnung an den Support.

Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, dem Grund und der Kaufregion an [email protected]. Gemäß der Rückerstattungsrichtlinie können Anträge in der EU, im Vereinigten Königreich und in der Türkei innerhalb von 14 Tagen, in Südkorea innerhalb von 7 Tagen und andernorts innerhalb von 48 Stunden gestellt werden. Anspruch und Betrag hängen von der Prüfung der Bestellung und Nutzung ab. Nach der Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Geschäftstagen an die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst; wann sie eingeht, hängt vom Zahlungsanbieter ab. Veröffentlichen Sie Konto- und Bestelldaten nicht in öffentlichen Kanälen.

Nachdem dein erster Erstattungsantrag genehmigt wurde, können wir keinen zweiten Erstattungsantrag bearbeiten. Die geltenden Bedingungen findest du in der Erstattungsrichtlinie.

Warum ist die Bilderzeugung nach dem Abonnieren nicht verfügbar?

Go umfasst Modelle des Design Plan, jedoch keine gehosteten Aufrufe von Bildmodellen; die gehostete Bilderzeugung ist ab Plus verfügbar. Durch Code gerenderte Grafiken und online gefundene Bilder belegen keinen Zugriff auf ein Bildmodell. Prüfen Sie den Tarif und die Modellberechtigung oder konfigurieren Sie Ihren eigenen Medienanbieter. Informationen zur Modellverfügbarkeit finden Sie auf der aktuellen Preisseite.